Menu

Nákupní řád a ceník dopravy


1. Jak nakupovat

Nakupování v našem internetovém obchodě je snadné a uživatelsky příjemné.

Vybrané zboží koupíte kliknutím na ikonu košíku.
Kdykoliv během nakupování můžete vstoupit do nákupního košíku a upravit jednotlivé položky.

Pro dokončení nákupu vstupte do nákupního košíku a stiskněte tlačítko objednat. 

Musíte před samotným zadaním objednávky vyplnit kontaktní údaje. Při tomto způsobu nákupu
nebudou Vaše kontaktní údaje  ( jméno, adresa, telefon ) uchovány. Budou uchovány pouze při vaší registraci, nebudete-li registrováni tak při příštím nákupu je budete muset opětovně zadat.

Dalším krokem je potvrzení nákupu. Před potvrzením nákupu si důkladně zkontrolujte obsah košíku a osobní údaje.
Po potvrzení objednávky obdržíte e-mail s informacemi o nákupu.


2. Způsob doručení a platby

  • Zdarma v Praze 4 Údolní 49 (neplacené parkoviště zdarma )
  • osobně vyzvednout za  příplatek 55,- Kč na výdejních místech Zásilkovny v České a Slovenské republice  Více informací zde....
  • paušální cena 95,- kč prostřednictvím České pošty  ( posílané jako křehké a pojištěné ) 
  • Pokud hmotnost zásilky překročí 30 Kg, budeme Vás kontaktovat a způsob doručení domluvíme individuálně.

Zboží je možno platit na

  1. dobírku
  2. převodem na účet u ČSOB

Přepravní náklady účtujeme PODLE VÁMI ZVOLENÉ PŘEPRAVY ( Zvolte při objednávce )

Při platbě na dobírku účtujeme dobírkovné ve výši 49 Kč

Při objednávce nad

  •  zboží můžete  také osobně vyzvednout zdarma v naší dílně v Praze 4 v Údolní ulici 49 Braník 

 

 
3. Dodací podmínky pro Slovensko,  Evropu a svět

  • Přepravní náklady pro evropu a svět účtujeme   od  17,- euro
  • Přepravní náklady pro Německo účtujeme         od     7,- euro
  • Přepravní náklady pro Slovensko účtujeme       od   10,- euro ( využijte sítě výdejních míst na Slovensku cena od 55,- Kč )
  • Po objednání vám pošleme konečnou cenu expedice zboží mimo území České republiky.

Zboží do zahraničí posíláme až po domluvě a po odeslání celé částky na účet. Cena bude počítána v eurech.

Standartní dodací lhůta zboží skladem je do týdne. Po domluvě lze dodání vámi vybraného zboží urychlit. U zboží které je na objednávku nebo není skladem budete o termínu dodání informováni.ceník poštovného

  •   D :>> Deutschland
  •  ( EU ) ZONE 1 :>> Europe Union
  •  ( WELT ) ZONE 2 :>> Rest Europe
  •  ( WELT ) ZONE 3 :>> Egypt, Algeria, Bahrain, Iraq, Iran, Israel, Yemen, Jordan, Qatar, Kuwait, Lebanon, Libya, Morocco, Oman, Palestinian territories palas, Saudi Arabia, St. Pierre u.Miguelon, Syria, Tunisia, United Arab Emirates , USA
  • ( WELT ) ZONE 4 :>> Rest Worldwide

4. Dodací lhůty

  • Standartní dodací lhůta zboží skladem je do týdne. Po domluvě lze dodání vámi vybraného zboží urychlit. U zboží které je na objednávku nebo není skladem budete o termínu dodání informováni.
  • Porcelán na objednávku je dodán do 3 týdnů a více.
  • Zboží na objednávku expedujeme do 14 dnů po zhotovení. Při objednávce nás informujte o termínu který je pro vás ideální.
  • Při osobním vyzvednutí bude zboží rezervováno 14 dní.
  • V případě objednávky zboží na zakázku, porcelánu a skla kde je vlastí motiv, monogram atip...atd., je kupující povinen uhradit 70 až 100 %-ní zálohu na zboží, složenkou na korespon.adresu, nebo bezhotovostním převodem na Bú dodavatele. Obé doplněno o číslo objednávky jako VS. Více v platební podmínky.

5. Informace o zásilce

Po předání zásilky k expedici obdržíte e-mail s informacemi o odeslání a podací číslo zásilky. Na internetových stránkách dopravce můžete sledovat stav vaší zásilky.


6. Odstoupení od smlouvy

Zákazník (soukromá osoba) má právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu.
Zjistíte-li po obdržení zboží, že Vám nevyhovuje, máte možnost ho bez udání důvodu vrátit.
Peníze Vám budou zaslány zpět bankovním převodem, nebo složenkou nejpozději do 30 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz:
1.Zboží musí být neporušené v originálním obalu.
2.Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
3.Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.
4.Vracíme pouze peníze za zboží. Zásilky posílejte běžnou poštou, zásilky dobírkou nebudou přijaty.

7. Záruka a reklamace

Na veškeré zboží je záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neopatrným a hrubým zacházením. Záruka se rovněž nevztahuje na změny barevných odstínů výrobků z přírodních materiálů.

V případě zjištění jakékoliv závady nás neprodleně kontaktujte. Zboží k reklamaci je potřeba zaslat spolu s kopií dokladu o koupi. V případě uznání důvodů reklamace vám bude zasláno do 30 dnů zboží opravené nebo nové.


8. Ochrana osobních údajů

Všechny informace o Vás uložené v naší databázi využíváme výhradně pro vlastní potřebu. Data jsou chráněna proti zneužití a nejsou předávána třetí straně. Dodržujeme zákon o ochraně osobních údajů a informací číslo 101/200 Sb.

Přihlášení

Zapomenuté heslo

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.

Přihlášení

Zapomenuté heslo

Produkt byl vložen do košíku
Pokračovat v nákupu Objednat